Pagamento e spedizione

METODI DI PAGAMENTO E SPEDIZIONE

I metodi di pagamento accettati e le relative spese di spedizione sono riepilogati nella seguente tabella

Tutte le spedizioni in Italia sono effettuate tramite Corriere.
Per facilitare la consegna ti preghiamo di inserire nell’ordine un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno (portineria, ufficio, …) e di inserire un recapito telefonico (preferibilmente cellulare) per eventuali comunicazioni urgenti.Gli ordini vengono normalmente evasi entro 3  giorni lavorativi dalla ricezione (salvo eventuali chiusure per ferie, sempre segnalate sul sito). La consegna avviene normalmente entro i 5 giorni successivi alla spedizione.Se riscontrate ritardi nella consegna superiori a 10 giorni dall’invio dell’ordine, contattateci a info@mieleronchello.com

DIRITTO DI RECESSO

Il diritto di recesso è regolato in Italia dal Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21.

È possibile esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento della merce. Il recesso può essere comunicato utilizzando l’ esempio di comunicazione riportato in calce, oppure presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto (lettera, raccomandata, e-mail, telefonata), fatto salvo che l’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso incombe sul consumatore.

La merce va restituita, entro 14 giorni di calendario dalla data in cui è stata comunicata la decisione di recedere dal contratto e con spedizione a carico del mittente a:

Azienda Agricola Ronchello Via Tezzi Bassi 8, 24020 Gangellino (BG)

Se il diritto di recesso viene esercitato conformemente alle disposizioni di legge, Azienda Agricola Ronchello effettuerà il rimborso delle somme versate dal consumatore, incluse le spese di consegna standard dei beni, entro 14 giorni di calendario dal giorno in cui Azienda Agricola Ronchello è stata informata della decisione dell’utente di recedere dal contratto. In ogni caso, il rimborso sarà sospeso fino al ricevimento dei Prodotti e la verifica dell’integrità delle confezioni.Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’utente per la transazione iniziale (In caso di pagamento mediante contrassegno, l’importo del rimborso sarà effettuato mediante bonifico o assegno e, nel primo caso, la data di valuta sarà 7 giorni lavorativi dal ricevimento delle coordinate bancarie da parte dell’utente), salvo che l’utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Esempio di comunicazione per esercitare il diritto di recesso

Destinatario:
Azienda Agricola Ronchello